OMT Driehoek Copy 3

App Store reviews worden eerlijker en makkelijker

(Afbeelding: Apple)

Met iOS 10.3 en macOS 10.12.4 brengt Apple niet alleen vele nieuwe functies naar consumenten, ook een veelgehoorde wens van ontwikkelaars gaat in vervulling. App Store reviews worden voor het eerst sinds de lancering van de applicatiewinkel herzien.

Ontwikkelaars kunnen gemakkelijker om reviews vragen door middel van een nieuwe API, consumenten kunnen reviews gemakkelijker beoordelen en ontwikkelaars kunnen op reviews van gebruikers reageren.

Gemakkelijker om reviews vragen Veel apps vragen de gebruiker vroeg of laat een review in de App Store achter te laten. Tot nu toe moest dit via onofficiële wegen, maar beginnend met iOS 10.3 en macOS 10.12.4 kan dit native in apps ingebouwd worden. Ontwikkelaars kunnen gebruikers maximaal drie keer per jaar vragen om een review achter te laten. Bovendien kan direct vanuit de app een beoordeling worden gegeven, de App Store hoeft niet meer geopend te worden.

Klik/tap voor groter. Kaf van het koren Het blijft mogelijk om een geschreven review in de App Store achter te laten. Apple wil meer nuttige reviews laten zien en door lang op een review te drukken (iPhone 6s en nieuwer: 3D Touch) kan een recensie beoordeeld worden als nuttig of niet nuttig. Nuttige reviews krijgen een prominente plaats, terwijl niet-nuttige reviews naar onder worden verplaatst. Het wordt ook gemakkelijker om onzinnige, aanstootgevende of spamachtige reviews te melden.

Klik/tap voor groter. Reactie van ontwikkelaar Tot slot wordt het voor ontwikkelaars mogelijk te reageren op reviews. Daarmee wordt direct contact tussen ontwikkelaar en consument voor het eerst mogelijk via de App Store. Voorheen waren ontwikkelaars aangewezen op release notes om op wensen en reviews te reageren, nu wordt een bericht als “Bedankt voor je suggestie, we nemen dit mee in de volgende versie van de app.” of “Dit probleem zou niet voor moeten komen, wil je een e-mail sturen zodat we je verder kunnen helpen?” mogelijk.

 

Archief