LG heeft officieel gereageerd op de problemen die zijn ontstaan met de Thunderbolt 3-schermen voor de nieuwe MacBook Pro. Eerder deze week werd bekend dat hoogfrequente straling (zoals Wi-Fi) storing kan veroorzaken.

De fabrikant zegt tegen Re/Code de afscherming van de schermen te zullen verbeteren. Hierdoor moet plaatsing in de buurt van een Wi-Fi-router geen problemen meer opleveren.

Alle exemplaren die in of na februari 2017 zijn geproduceerd, hebben de verbeterde afscherming. Deze kan ook eenvoudig worden aangebracht in eerder verkochte schermen, aldus een woordvoerder. Apple is de enige verkoper van het scherm en zal zorg moeten dragen voor het omruilen of retrofitten van bestaande schermen met problemen. Het UltraFine 5K-scherm werd met de nieuwe MacBook Pro geïntroduceerd als monitor die door LG en Apple gezamenlijk is gemaakt. Het is de vervanger van Apple’s eigen Thunderbolt Display. De problemen die zijn ontstaan doen vermoeden dat Apple’s betrokkenheid bij het scherm niet verder ging dan het aanleveren van een lijst met technische eisen. De kwaliteitscontrole komt niet in de buurt van die van een Apple-product.

Apple verkoopt de LG-schermen alleen in zijn eigen winkels. Er is een 5K-variant met Thunderbolt 3 voor € 1049 (tijdelijke kortingsactie, na 31 maart € 1399) en een 4K-scherm met USB-C voor een tijdelijke prijs van € 561. Het 4K-scherm is vrij van problemen.