OMT Driehoek Copy 3

Snellere verbeteringen in Apple Maps

Het in 2012 geïntroduceerde Apple Maps kon na de lancering op nogal wat kritiek rekenen. Een belangrijk kritiekpunt wat het ontbreken van points of interest. Zoeken naar de naam van een supermarkt of ander bedrijf in de buurt leverde vaak de melding ‘Niets gevonden’ op.

Hoewel gebruikers zelf de mogelijkheid hebben om correcties aan de kaarten te doen, werden deze maar mondjesmaat in behandeling genomen. Echter lijkt er ineens een knop om te zijn gegaan bij Apple, diverse gebruikers melden op Reddit dat aangedragen kaartverbeteringen nu erg snel doorgevoerd worden. Ook oude verbeteringen zijn opgenomen in de kaarten.

Bij een kaartendienst kan het altijd voorkomen dat een kaart niet klopt. Onduidelijke bedrijfsdata of veranderingen aan wegen zijn enkele oorzaken. Door middel van een ingebouwd feedback systeem kunnen gebruikers dit soort problemen in Apple Maps melden. Sinds kort volgt ook een seintje als de aangedragen verbetering is verwerkt.

De melding “Problem fixed” verschijnt steeds sneller en vaker. Apple lijkt inmiddels een duidelijk systeem te hebben ontwikkeld voor het verwerken en prioriteren van verbeteringen aan kaartdata. Grote publieke plaatsen als banken en supermarkten worden eerder verwerkt dan bijvoorbeeld kleine kantoren.

Volgens recente geruchten was er sprake van interne strubbelingen binnen het Apple Maps-team. Mogelijk heeft Craig Federighi de zweep gehanteerd en is het eerste resultaat, in aanloop naar iOS 8, inmiddels zichtbaar.

Archief