Aan het begin van deze week kwam een bericht naar buiten dat er massaal mensen ontslagen werden bij Apple Stores in de V.S. en Groot Brittannië. Zelfs personeel dat net aangenomen was mocht meteen weer gaan. Apple heeft inmiddels in een reactie op het nieuws laten weten dat het om een fout gaat die snel hersteld wordt.

De ontslagronde was een ideetje van Apple’s nieuwe vice-president voor retail, John Browett. In een poging om kosten te besparen en de gemiddelde winstmarge van 22% die Apple Stores halen te vergroten heeft hij opdracht gegeven om nieuwe medewerkers te ontslaan, promoties terug te draaien en parttimers minder uren te geven.

Browett zou zelf diep door het stof zijn gegaan door aan het personeel van de Apple Stores toe te geven dat hij er een potje van gemaakt had. Apple heeft ook een officiële verklaring uitgedaan bij monde van woordvoerdster Kristin Huguet:

Daarmee lijkt er een eerste deukje te zitten in Browett’s die voorheen werkte als voorman voor Dixons en warenhuis Tesco. Apple Stores hebben gemiddeld meer medewerkers per winkel dan gebruikelijk is bij de meeste retailketens. Daarentegen zijn de winstmarges met gemiddeld 22% in de afgelopen jaren wél bovengemiddeld. Het is dan ook niet duidelijk waarom Browett begonnen is met de bezuinigingsactie. Wellicht de macht der gewoonte?