Het Duitse c’t Magazin für computertechnik waarschuwt Mac-gebruikers voor Norton Disk Doctor. Het reparatieprogramma dat deel uitmaakt van de pakketten Norton Utilities en Norton SystemWorks zou harde schijven onder bepaalde omstandigheden beschadigen. Het zou gaan om de versies 7.x en 8.x van genoemde pakketten.

Welke omstandigheden dit zijn wordt niet precies duidelijk, maar dat vele gebruikers problemen ondervinden blijkt onder andere uit de verhalen op Versiontracker. De redactie van c’t kon het probleem op een PowerBook G4 reproduceren en volgens Apple-leveranciers zijn er verschillende Mac-modellen en systeem-versies waarbij hetzelfde probleem optreedt. Aangezien de harde schijf na bovengenoemde problemen opnieuw geformateerd dient te worden, is de kans op data-verlies na beschadiging natuurlijk enorm. Daarnaast kunnen Disk Doctor en Speed Disk voor Kernel Panics (vastlopers/crashes) zorgen onder Mac OS X, kan het voorkomen dat de Mac tijdens het opstarten blijft hangen en dat de harde schijf ongewoon geruis laat horen.

Het is onzeker of reparatieprogramma’s van andere fabrikanten de problemen op kunnen lossen en of recoveryprogramma’s nog data kunnen redden…

Symantec had nog geen commentaar.

Het originele artikel (duits)