Er komt extra bezetting voor het callcenter van T-Mobile Nederland in september. Dat hebben bronnen met kennis van de zaak tegenover OMT verklaard. Naast het opschalen van de eigen capaciteit zou T-Mobile ook externe callcenters inschakelen.

De reden voor het uitbreiden van de capaciteit is niet gegeven, maar laat zich raden. T-Mobile weet waarschijnlijk dat op dat moment de nieuwe iPhone uitkomt en heeft extra personeel nodig om nieuwe abonnees en bestaande klanten die hun abonnement willen verlengen van dienst te zijn.

Al langer wezen geruchten op september of oktober als moment waarop de volgende generatie iPhone uit zou komen. Onlangs werd het moment gespecificeerd tot 12 september.