OMT Driehoek Copy 3

Spraakgestuurd bankieren nu in ING-app

Klanten van ING bank kunnen vanaf nu gebruikmaken van het financiële nichtje van Siri, genaamd Inge. De spraakassistent die een maand geleden aangekondigd werd is door middel van een update van de ING Bankieren-app beschikbaar.

Je vindt Inge door in de nieuwe versie van de ING-app links te swipen. Vervolgens kun je met spraakcommando’s je saldo checken en betalingen uitvoeren. Je stem wordt daarbij gebruikt om betalingen te autoriseren. Niet zo veilig als een vingerafdruk, maar een stap in de goede richting.

OMT mocht Inge eerder al uitproberen tijdens een persbijeenkomst op het hoofdkantoor van de bank. Toen ging het versturen van een betaling door middel van stemauthorisatie nog niet probleemloos, maar dat zal in de tussentijd wel verbeterd zijn.

De spraaktechnologie die Inge gebruikt, komt van Nuance. Dat bedrijf levert ook de achterliggende techniek voor Apple’s spraakassistent Siri. In tegenstelling tot Siri kan Inge wel Nederlands. Al is het beperkt tot het opgeven van betaalopdrachten en saldo-informatie.

Lees onze uitgebreide review van Inge, de spraakassistent van ING.

Archief