Na een vernieuwde Apple Store-app heeft Apple nu ook een nieuwe Apple Support-app uitgebracht. De app bevat de mogelijkheid om problemen met apparaten te melden, de FAQ in te zien, reparaties aan te melden en een Genius Bar-afspraak te maken.

De app vereist inloggen met een Apple ID en toont daarna direct een overzicht van alle apparaten. De structuur is grotendeels gelijk aan Apple’s Support-website waar ook problemen gemeld kunnen worden.

Overzicht van apparaten en details per apparaat – Klik/tap voor groter. De app brengt ook de mogelijkheid om een afspraak bij de Genius Bar te maken terug naar mobiel. Voorheen was dit mogelijk via de Apple Store-app, maar de laatste update verwijderde dit. Het is ook mogelijk om een afspraak voor telefonische ondersteuning te plannen en de garantiestatus van je producten te checken.

Garantie checken en een afspraak bij de Genius Bar of telefonische support maken – Klik/tap voor groter. Nederland is het eerste land waar de app beschikbaar is en deze zal langzaam wereldwijd uitgerold worden. Prima app, maar wel een om in een mapje te stoppen en alleen te openen als je ‘m echt nodig hebt.