Apple brengt nieuwe Support-app uit
Na een vernieuwde Apple Store-app heeft Apple nu ook een nieuwe Apple Support-app uitgebracht. De app bevat de mogelijkheid om problemen met apparaten te melden, de FAQ in te zien, reparaties aan te melden en een Genius Bar-afspraak te maken.
De app vereist inloggen met een Apple ID en toont daarna direct een overzicht van alle apparaten. De structuur is grotendeels gelijk aan Apple’s Support-website waar ook problemen gemeld kunnen worden.
Overzicht van apparaten en details per apparaat – Klik/tap voor groter. De app brengt ook de mogelijkheid om een afspraak bij de Genius Bar te maken terug naar mobiel. Voorheen was dit mogelijk via de Apple Store-app, maar de laatste update verwijderde dit. Het is ook mogelijk om een afspraak voor telefonische ondersteuning te plannen en de garantiestatus van je producten te checken.
Garantie checken en een afspraak bij de Genius Bar of telefonische support maken – Klik/tap voor groter. Nederland is het eerste land waar de app beschikbaar is en deze zal langzaam wereldwijd uitgerold worden. Prima app, maar wel een om in een mapje te stoppen en alleen te openen als je ‘m echt nodig hebt.
Archief
- There's always One More Thing… 2017.06.01
- De 6 irritantste Apple-meldingen en hoe je ze uit zet 2017.05.31
- Apple’s Carpool Karaoke start 8 augustus 2017.05.31
- ‘Nieuwe iPads, MacBooks én Magic Keyboard op WWDC 2017’ 2017.05.31
- Waarom de ‘iPhone 8’ anders gaat heten 2017.05.31
- Mobiel betalen in het OV loopt uit op flop 2017.05.31
- Nest Cam IQ: beter beeld, minder cloud 2017.05.31
- Apple zet serieus in op eigen 4G-chips 2017.05.30
- Essential Phone: oude bekende geeft eigenzinnig antwoord op de iPhone 2017.05.30
- Nieuwe Mac-app van maker Pixelmator op komst 2017.05.30