Zo slecht is hij niet, die Steve, ondanks alle kritiek op het inconsistente en onduidelijke toelatingsbeleid van zijn app store.

Het bedrijfje Pointy Heads Software ontving eind oktober een afwijzing van Apple voor de applicatie ‘Knocking Live Video’, waarmee je live videobeelden van de iPhone kunt streamen naar andere toestellen.

Brian Meehan, co-founder van Pointy Heads, gaf niet op en stuurde Steve Jobs een mailtje. Hij wist hem te raken met een persoonlijk relaas over zijn ondernemerschap en de naar zijn inzicht onpersoonlijke en eenzijdige communicatie richting de developers. “It left us feeling hopeless, like there wasn’t even anyone we could discuss this with.”

De maandag erop ontving Brian Meehan een telefoontje van Apple met de mededeling dat de app was toegelaten. Toen Meehan vroeg of Steve Jobs bij deze beslissing betrokken was geweest, zei de persoon aan de andere kant van de lijn dat de beslissing inderdaad van de top afkomstig was.

De medewerker van Apple benadrukte nog even dat het absoluut geen problemen had met het naar buiten brengen van dit verhaal. Nu de kritiek op het toelatingsbeleid een nieuw hoogtepunt bereikt doordat vooraanstaande ontwikkelaars besluiten de iPhone voortaan links te laten liggen, kan Apple zeker wat positieve publiciteit gebruiken.

Knocking Live Video (gratis) > Dear Steve, Remember dropping out of school to drop in other classes to make it as an entrepreneur? I have admired you as an entrepreneur. I am a life long entrepreneur. I have never given up. I push my own rock up my mountain no matter how long it takes to get to the top, and love every minute of the journey. I believe you will respond. I believe Apple is fair and truly cares about its platform and developers. Though I have to say, not having anyone to speak to for review is very cold, dark and not Apple. As much as I want my own response….I am writing for my fellow developers spending all of their own money, working around the clock just to post their app to your store, only to get rejected in a way that is cold and hopeless is why I am writing you today. Do it for the sake of all developers. Give them a pre-approval process, not a set of guidelines that are subjective and ultimatley up to opinions and feelings. Give them a human to talk to. Imagine building the iPhone for 12 months only to have AT&T send an e-mail with no one to dicussing it saying “rejected due to 3.1.2”.[/textquote]